Avec trente ans d’expérience dans la grande distribution et une passion pour le développement personnel, Philippe Marcoux a su transformer son expertise en un levier pour accompagner les commerciaux et entrepreneurs. De son parcours professionnel aux clubs d’affaires Dynabuy qu’il anime, il prône une vente éthique et bienveillante, tout en mettant la relation humaine au cœur des affaires.
Dans un monde où la technologie accapare de plus en plus la vente et où les interactions humaines semblent parfois reléguées au second plan, Philippe Marcoux porte un message simple mais puissant : «la vente, c’est avant tout de la relation humaine».
Pour cet ancien responsable commercial dans la grande distribution, le chemin a été jalonné d’apprentissages personnels et professionnels, le menant à créer aujourd’hui des solutions innovantes et humaines pour les commerciaux et entrepreneurs.
Un parcours ancré dans la grande distribution
À 59 ans, Philippe Marcoux affiche un riche parcours: «J’ai passé 30 ans en tant que responsable commercial, visitant les magasins et les centrales d’achat», raconte-t-il. Les années 1990, alors dominées par des acheteurs redoutables formés à la négociation, ont forgé son caractère : «Ces acheteurs étaient des experts en décision et en pression. Moi, avec ma «boîte à outils» de vendeur, je devais trouver des stratégies pour tenir bon.»
C’est cette confrontation quotidienne au stress qui l’a poussé vers le développement personnel. «J’ai cherché des techniques pour mieux gérer le stress, et c’est devenu une passion. Au fil des ans, j’ai suivi de nombreuses formations, jusqu’à me former au coaching en 2020.» Aujourd’hui, Philippe combine son expérience de terrain avec son savoir-faire en coaching pour proposer des approches novatrices.
Dépasser les obstacles par la connaissance de soi
Pour Philippe, la clef du succès en vente repose sur deux piliers : la connaissance de soi et la compréhension du client. «Si je sais comment je fonctionne, il me sera beaucoup plus facile de m’adapter à l’autre», explique-t-il. Cette philosophie se traduit dans ses formations, où il apprend aux commerciaux à surmonter leurs blocages.
L’un de ses outils phares est un «algorithme de performance», qu’il a mis au point pour aider les commerciaux à se préparer avant un rendez-vous : «Dans ta voiture, quelques minutes avant de rencontrer ton client, tu actives cet algorithme pour mobiliser toutes les ressources nécessaires. C’est un véritable levier pour entrer en scène avec confiance.»
Pourtant, Philippe ne se contente pas d’outils techniques. Il s’attaque également à des croyances limitantes profondément ancrées chez ses clients. «J’ai accompagné une femme dont la peur de téléphoner à des prospects remontait à un épisode de son enfance. En travaillant sur ces freins, elle a réussi à transformer sa pratique professionnelle.»
Dynabuy : un réseau au service des entreprises
En parallèle de son activité de coach, Philippe est à la tête de Dynabuy Arvernes, une agence locale du réseau national Dynabuy. Fondée à Nantes il y a 15 ans, Dynabuy se positionne comme un allié des TPE et PME, offrant des solutions pour réduire les coûts, créer des opportunités d’affaires et renforcer les avantages sociaux des salariés.
«Les petites entreprises sont souvent confrontées à trois grands problèmes : la solitude des dirigeants, des frais généraux élevés et des avantages sociaux limités», explique-t-il. Pour répondre à ces enjeux, Dynabuy propose des clubs d’affaires avec une exclusivité métier, des rencontres dirigeants ouvertes et une centrale d’achat performante. «Par exemple, un client dans le BTP a économisé 30 000 euros en trois ans grâce à nos offres», illustre-t-il.
Les clubs d’affaires organisés par Philippe sont devenus des rendez-vous incontournables dans la région Auvergne. Sous l’enseigne Dynabuy Arvernes, il anime des rencontres à Clermont, Vichy et Issoire, et s’apprête à ouvrir un deuxième club dans le bassin d’Issoire. «Ces rencontres permettent de créer du lien et de booster les compétences des dirigeants», se réjouit-il.
Une approche éthique et bienveillante
Philippe insiste sur l’évolution des pratiques commerciales. «Dans les années 1990, la vente était souvent agressive, presque mercenaire. Aujourd’hui, elle doit être éthique, bienveillante et axée sur le partenariat avec le client.»
Inspiré par des ouvrages comme Comment se faire des amis de Dale Carnegie, il encourage les commerciaux à adopter une posture empathique. «La vente, c’est avant tout une relation humaine. Si je ne comprends pas mon client, comment pourrais-je répondre à ses besoins ?»
Avec son entreprise Namasté Consulting et son engagement chez Dynabuy, Philippe Marcoux illustre à merveille comment conjuguer business et humanisme. Sa trajectoire inspire ceux qui cherchent à réinventer la vente en mettant l’humain au centre des échanges
Rejoindre Dynabuy
Pour rejoindre le réseau Dynabuy, vous pouvez suivre ces étapes :
- Participez à une réunion découverte sans engagement. Vous pouvez assister à jusqu’à 3 réunions découverte pour expérimenter l’ambiance du club1.
- Demandez à intégrer le club si l’énergie vous plaît. C’est le Président du club qui décide de votre admission, généralement après avoir consulté l’avis des autres membres1.
- Une fois accepté, vous pouvez adhérer au club d’affaires Dynabuy pour un tarif unique de 800€ HT/an, quel que soit le format du club1.
En rejoignant Dynabuy, vous aurez accès à des rencontres régulières avec d’autres entrepreneurs., des opportunités de développer votre réseau professionnel, des chances de trouver de nouveaux clients, prescripteurs et fournisseurs.
Vous pouvez également participer aux ‘Rencontres Dirigeants’, un format ouvert qui vous permet de présenter votre activité à des dizaines de chefs d’entreprises chaque mois4.
Pour commencer, vous pouvez vous inscrire à une rencontre dirigeants sur le site web de Dynabuy pour découvrir le concept sans engagement : https://www.dynabuy.fr/
Contact : DYNABUY CLUB Arvernes Business
Tél. : 06 16 59 60 76
E-mail : contact@philippemarcoux.com
