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Pépite en Auvergne : Coucou Visio : révolutionner la communication des seniors !

  • frederic.coureau
  • février 18, 2025
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Dans une collection d’articles intitulée “Pépite en Auvergne”, Acteur Eco met en lumière les femmes et les hommes qui, depuis l’Auvergne, innovent et réussissent.
« J’ai l’impression que tu allais sortir de la télé ! » Les premières réactions des bêta-testeurs de Coucou Visio en disent long sur l’impact de cette innovation.Lauréate du Prix Innovation Autonomie de la CARSAT, l’entreprise facilite les appels vidéo pour les personnes âgées via leur téléviseur. Une solution simple et adaptée aux réalités du vieillissement.


Coucou Visio simplifie les appels vidéo pour les seniors

Coucou Visio propose une technologie unique : un appel vidéo directement depuis un téléphone fixe, projeté sur l’écran de télévision du senior.

« On a un boîtier audio et un boîtier vidéo qui viennent ajouter des fonctions à la télé », explique un membre de l’équipe. Un simple appui sur la touche dièse du téléphone fixe suffit à déclencher l’appel vidéo.

L’idée est venue à Mélanie Neveu, présidente et cofondatrice de Useful Innovation Mindset, en 2016, lorsqu’elle souhaitait voir sa grand-mère placée en EHPAD. « J’aurais bien aimé pouvoir voir ma grand-mère et pas seulement passer un appel téléphonique », raconte-t-elle. Ce besoin s’est accentué en 2020 avec la crise du COVID-19 et l’isolement des personnes âgées.

Une startup engagée pour une technologie sociale

Mélanie Neveu et Nicolas Josancy sont les cofondateurs de la startup auvergnate Useful Innovation Mindset.

Issus du logement social, ils ont fondé leur entreprise avec une mission claire : mettre la technologie au service du lien social. Leur ambition est de créer des solutions techniques permettant de réduire l’isolement social et l’illectronisme, tout en répondant à des besoins concrets de manière simple, accessible et durable.

Ainsi est née Coucou Visio, une solution d’appel vidéo simplifiée pour connecter les aînés à leurs proches via un téléviseur et une ligne téléphonique classique.

Un dispositif en phase de test avant un lancement imminent

Actuellement, Coucou Visio est testé par une dizaine de bêta-testeurs financés par la CARSAT.

Ces premières utilisations confirment l’intérêt du projet : « On voit si la personne est en forme, si elle a mal quelque part. Ce n’est pas juste un appel, c’est une présence ».

Le produit est en phase de précommande sur le site internet de l’entreprise et sera commercialisé très bientôt, après trois ans de recherche et développement, un financement participatif et plusieurs prix obtenus.

Des ateliers cognitifs pour aller plus loin

Au-delà des appels vidéo, Coucou Visio développe des ateliers ludiques et cognitifs pour stimuler la mémoire des seniors.

« Ma grand-mère adore, elle dit que ça lui coupe la semaine », raconte un membre de l’équipe.

L’entreprise souhaite professionnaliser cette offre en recrutant un spécialiste, grâce à la dotation du Prix Innovation Autonomie.

« Actuellement, c’est nous qui animons les ateliers, mais un psychologue ou un sociologue pourrait les développer davantage ».

Une reconnaissance par le Prix Innovation Autonomie

En remportant le Prix Innovation Autonomie de la CARSAT, Coucou Visio voit son travail reconnu et obtient les moyens d’embaucher un nouveau salarié.

Ce prix, décerné aux entreprises innovantes du secteur du bien vieillir, récompense des solutions adaptées aux besoins des seniors.

L’entreprise partage cette distinction avec une autre start-up spécialisée dans les exercices cognitifs et moteurs.

« C’est un premier prix, et nous sommes honorés d’avoir été sélectionnés ».

Une ambition internationale

L’avenir de Coucou Visio ne s’arrête pas à la France.

L’entreprise, hébergée par le Village by CA, prévoit de se développer à l’international.

« Le Canada et le Japon sont des marchés clés. Le Japon a une population très vieillissante, c’est une évidence pour nous », confie un membre de l’équipe.

Coucou Visio a déjà été présenté au CES de Las Vegas, un passage stratégique pour entrer en contact avec des partenaires potentiels.

« L’actu chaude, c’est super bien parce que ça répond pour moi à un rêve de gosse : avoir été sélectionnée et je remercie la région et Minalogic pour partir au CES Las Vegas », s’enthousiasme Mélanie Neveu.

Une technologie brevetée et unique

L’entreprise a déposé un brevet en France et dispose d’un marquage CE, garantissant la conformité du produit en Europe.

« Nous sommes les seuls à proposer cette solution de visio directement sur la télé à partir d’un téléphone fixe. Nos concurrents font des dérivés, mais pas ce que nous avons développé », affirme l’équipe.

Avec une commercialisation imminente et un marché en plein essor, Coucou Visio se positionne comme un acteur incontournable de la silver economy.

Une belle promesse pour les familles en quête de solutions simples et efficaces pour garder le lien avec leurs aînés.

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