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Chronique : Penser la complexité pour mieux accompagner

  • frederic.coureau
  • juin 30, 2026
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Ce que la pensée d’Edgar Morin nous apprend sur la posture du consultant en réorientation à l’ère de l’intelligence artificielle.

Dans un monde où l’IA détruit des emplois aussi vite qu’elle en invente, où les trajectoires professionnelles ressemblent moins à des autoroutes qu’à des sentiers de montagne, le consultant en réorientation ne peut plus se contenter de boîtes à outils.

Il doit refonder sa posture. Edgar Morin, philosophe de la complexité, lui offre le cadre qu’il cherche.

Un monde sorti de ses gonds


Magritte peignait des hommes en chapeau melon tombant du ciel, interchangeables et suspendus entre deux mondes.
Golconde, 1953. L’image pourrait illustrer la page économique de n’importe quel journal actuel : des milliers de professionnels qualifiés — comptables, juristes, rédacteurs, analystes financiers — flottent soudain dans un espace incertain, ni tout à fait dedans ni tout à fait dehors du marché du travail.

L’IA générative a fait en dix-huit mois ce que les révolutions industrielles précédentes ont mis des décennies à accomplir.
Elle n’a pas seulement supprimé des tâches ; elle a dissous des identités professionnelles entières. Dans ce contexte, accompagner une personne en réorientation n’est plus un exercice de repositionnement de compétences. C’est un acte de reconstruction de sens.


Morin contre la pensée simplifiante


Edgar Morin a passé une vie à nommer l’ennemi : la pensée simplifiante.
Celle qui sépare, qui réduit, qui classe. Celle qui dit : « Vous êtes Directeur Commercial, voici les postes de Directeur Commercial disponibles. »
Or la personne assise en face du consultant n’est jamais un titre. Elle est un entrelacement de désirs, de peurs, de compétences dormantes, de blessures professionnelles et de potentiels inexprimés. Morin nomme cela la complexité — non pas comme synonyme de complication, mais comme reconnaissance que l’être humain est irréductible à une seule dimension.

Le premier geste du consultant morinien est donc un geste d’humilité : résister à la tentation du diagnostic rapide.


L’IA : destructrice et libératrice — le principe dialogique


Morin a forgé le concept de dialogique pour désigner la coexistence de contraires qui ne se neutralisent pas mais se co-produisent.
L’intelligence artificielle est le cas d’école parfait : elle détruit des emplois et elle libère du temps, de l’énergie créatrice, des possibles inédits.
Elle ferme des portes et elle en ouvre que personne n’avait imaginées. Le consultant en réorientation qui n’intègre pas cette double nature de l’IA accompagne à moitié.

Il doit apprendre à tenir les deux faces simultanément : nommer la perte sans la minimiser, et cartographier les espaces nouveaux sans les idéaliser. C’est ce que Morin appelle penser dans et par les contradictions.


Refonder la posture : de l’expert au compagnon de route


La pensée complexe exige du consultant une transformation radicale de sa posture. Morin distingue la connaissance des faits de la connaissance de la connaissance — savoir ce que l’on sait, mais aussi savoir ce que l’on ne sait pas.

Dans un marché du travail reconfiguré par l’IA à une vitesse sans précédent, le consultant qui se présente comme un expert des débouchés est nu.
En revanche, celui qui maîtrise l’art de la reliance — relier ce qui a été séparé : identité et compétence, passé et futur, sécurité et désir — devient irremplaçable.
Précisément parce que c’est le seul exercice que l’IA ne peut pas faire à sa place.

« La vraie question n’est pas : que savez-vous faire ? Elle est : qui êtes-vous quand vous faites ce que vous aimez ? »


Trois principes moriniens pour l’accompagnant de demain


Accueillir l’incertitude sans la résoudre.
Morin rappelle que l’incertitude n’est pas un défaut de connaissance — c’est la condition normale de toute vie complexe. Le consultant qui promet une certitude ment.
Celui qui apprend à son client à naviguer dans le brouillard lui donne une compétence pour la vie.

Penser l’individu dans son écosystème.
Le concept d’auto-éco-organisation dit que l’on se construit soi-même tout en étant construit par son environnement. Une réorientation réussie n’est pas un saut dans le vide — c’est la recherche d’un nouvel écosystème qui co-produit une identité plus entière.

Valoriser le jeu des possibles.
L’IA libère un espace créatif inédit pour ceux qui osent le saisir. Le consultant morinien n’aide pas son client à trouver un emploi — il l’aide à explorer un champ de possibles qu’il n’avait pas osé regarder en face.

L’Hermite des « Tarots de Marseille » — cet homme qui tient une lanterne dans la nuit non pas pour s’éclairer lui-même mais pour que celui qui marche derrière lui voie le prochain pas — est peut-être la figure la plus juste du consultant en réorientation à l’ère de l’IA.

Pas un GPS omniscient. Un porteur de lumière dans un monde complexe, qui sait que la carte n’est jamais le territoire, et que le territoire, aujourd’hui, change plus vite que les cartes.

L’auteur

Gilles Flichy est conseil en réorientation professionnelle, président de l’Institut de la Vocation et animateur de l’Interclub économique du Grand Clermont. Sculpteur sur bois et « metteur en scène dérangeant », il orchestre depuis quarante ans des synergies entre des hommes, des idées et des structures — d’une façon que personne d’autre n’aurait pu inventer à sa place.

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